「iPhone 4」予約受け付けでサーバがダウン

　「ビューン」でしくじったばかりのSoftBankがiPhone 4の先行予約受け付けでサーバがダウンし受け付けを中止するという失態をまた演じた。「やりましょう」、「やります」とTwitterで即答するのは良いのだが、準備が整っていない現場を軽視した発言がもとで結局顧客のニーズに応え切れないのは大きな問題である。

結論：「予想以上に好評で対応出来ずに申し訳ございません」というセリフはそろそろ通用しないと思うのだ。口だけで何も出来なかった鳩山さんよりはましだが。